Politique de confidentialité – SYM STORE

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Sym Store, micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 94786998800024, représentée par sa fondatrice.
Email de contact : contact@sym-store.com

2. Données collectées

Sym Store peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (en cas de commande)

• Messages ou informations échangés via WhatsApp, e-mail ou formulaire de contact

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de contact ou d’informations

• Gérer les commandes et les livraisons

• Fournir un service client personnalisé

• Respecter les obligations légales liées à la facturation

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement explicite.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligation légale différente.

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement :

• Aux prestataires de livraison

• Aux fournisseurs partenaires pour la confection des produits

En aucun cas les données ne sont revendues ou partagées à des fins commerciales.

6. Sécurité des données

Sym Store met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de ses données

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité de ses données

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à : contact@sym-store.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (ex : navigation, sécurité).
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